Urstarka pooler i urstarkt koncept

Utmaning
Att själv veta att det man gör och säljer är det bästa tänkbara räcker inte. Målgrupperna måste också få veta och förstå för att kunna välja rätt. För att göra det började samarbetet mellan oss på Think Happy Thoughts och Pool Store. Och på tal om målgrupper, vilka talar vi till och var finns de?

Lösning
Produkterna har vår uppdragsgivare perfekt på plats och de vidareutvecklar, tillverkar, lagerför och distribuerar själva sina pooler. Så den biten var redan självklar, svensktillverkade kvalitetspooler som är beständiga.

Vårt arbete börjar med att vi identifierar målgrupperna och tar fram personas. Därefter påbörjar vi hemsidesarbete för att möta våra personas på deras villkor och hjälpa dem fram i beslutsprocessen. Till arbete som vi utför använder vi Kundresan som ett givet verktyg. En annan given del är digital annonsering och sociala medier.

Resultat
Hemsidan lanseras våren 2021, likaså det nya konceptet, Thermopool Urstark. Och arbetet har bara börjat!

Arketyp: Den Vise

Mål
Att förstå världen och dela med sig av sin kunskap.

Strategi
Sök information och kunskap genom självreflektion, forskning, objektivitet och flit.

Brand voice
Saklig, flitig, auktoritativ, intelligent, påläst.

Kunden känner
Utbildad, vis, ”har koll”, ”jag förstår”, fängslad.

Personas – vilka talar vi till?

Målgruppen omformulerad till människor av kött och blod. Vad har de för behov, vilka hinder ser de och vilka drivkrafter ligger till grund för deras beslut? Avslutningsvis, vilka möjliga lösningar kan vi ta fram för att tillmötesgå dem?

Upplevelsekartor för personas

Exempel på en upplevelsekarta för Pool Store

Content marketing

Vi skapade en contenthub som skulle fungera som poolbranschens kunskapsbank. Här samlades tips och tricks, gör det själv-instruktioner, inspirationscase m.m. Alla vägar ska leda till Wikipool, vare sig vi pratar organiskt sök eller ett infotainment-inlägg på sociala medier.

Exempel på mobilvy för webshopen för Pool Store

Vår expert: Paula Stark

Positioneringen som expert förtydligades av karaktären Paula, som gav tips och råd i sociala medier och på webbplatsen.

Rebranding av produkt

Positionen som expert byggdes på med konceptet Urstark, som berättade om kvaliteten på Pool Stores produkter. Den urstarka konstruktionen kommunicerades i alla kanaler, till och med produkten fick nytt namn.